Александр Шпеттер — основатель FOCUSIRUI

Александр Шпеттер — практикующий эксперт в области автоматизации бизнеса. Его компания FOCUSIRUI помогает предпринимателям и руководителям выстраивать управляемые процессы продаж, внедрять CRM-системы и использовать технологии искусственного интеллекта для снижения рутины.

В этой статье — биография, опыт, кейсы и принципы работы Александра Шпеттера.

Краткая информация

Александр Шпеттер — основатель и CEO компании FOCUSIRUI, базируется в Уфе. За 12 лет в продажах реализовал более 40 проектов по внедрению CRM и автоматизации.

Компания «Фокусируй» (FOCUSIRUI)

FOCUSIRUI — компания по системной автоматизации бизнеса. Специализируется на внедрении CRM, построении отделов продаж и интеграции AI-технологий.

Направления деятельности

• Профессиональная интеграция CRM-систем — настройка и внедрение amoCRM, Битрикс24 и других платформ.
• Построение отделов продаж — создание системных процессов от первого касания до закрытия сделки.
• Внедрение технологий искусственного интеллекта — использование AI для автоматизации рутинных задач и повышения эффективности продаж.

«Автоматизирую бизнес-процессы через CRM и AI, чтобы снизить рутину и увеличить прибыль.»

Команда и ценности

В компании сформирована команда профессионалов, ориентированная на амбициозных людей, которые хотят работать в IT и автоматизации бизнеса. Сотрудники оценивают компанию на 4,7 из 5, отмечая гибкий график, своевременную оплату труда и возможности для роста.

Философия работы: от исполнителя к партнёру

Ключевой момент в профессиональном развитии Александра — переосмысление роли подрядчика в отношениях с клиентами. В своём посте на TenChat он рассказал историю, которая изменила его подход к работе.

История с клиентом

В начале карьеры Александр работал с компанией по продаже iPhone. Клиенты были молодыми и энергичными, с множеством идей. Александр настроил воронки в amoCRM, автоматические сценарии, подключил канал с Авито, внедрил ИИ-менеджера для обработки входящих запросов. Работа была выполнена качественно, но через некоторое время клиенты начали работать с другим подрядчиком — без претензий, без объяснений.

Осознание ошибки

Анализируя ситуацию, Александр понял главную ошибку: он был исполнителем, а не партнёром. Он делал то, что просили, но не задавал важных вопросов:

• Зачем вам это изменение?
• Какая реальная боль стоит за этим запросом?
• Что вы хотите получить в итоге?

Клиент говорил: «Нам нужна система», но за этим стояли реальные проблемы: «Мы не успеваем обрабатывать заявки», «Мы теряем деньги на некачественных лидах», «Мы устали от хаоса».

Новый подход

Сейчас Александр строит отношения с клиентами на принципах партнёрства. Вместо «Скажите, что вам сделать» он спрашивает:

• Что для вас сейчас важно в бизнесе?
• Что вас напрягает больше всего?
• Что вы хотите изменить прямо сейчас?
• Как вы поймёте, что стало лучше?

«Клиент уходит не тогда, когда вы плохо сделали работу. Клиент уходит, когда он не чувствует, что вы понимаете его реальную боль.»

Практические кейсы и достижения

За 12 лет работы Александр реализовал десятки проектов по автоматизации. Два кейса, которые он публично разбирает, показывают его подход: внимание к деталям и умение видеть возможности в нестандартных ситуациях.

Кейс с глюком чат-бота

Технический сбой привёл к успешной сделке на 150 000 ₽. Александр запустил рассылку в amoCRM через Salesbot. Один из лидов, который не реагировал на сообщения, получил дублированное сообщение из-за глюка системы. Это сработало — лид ответил, и в диалоге выяснилась реальная потребность: навести порядок в amoCRM, перестроить воронки, добавить сценарии, подключить телефонию и настроить распределение лидов. Сделка закрыта за 150 000 ₽.

Метод быстрого аудита продаж

Александр разработал методику «Как за 30 минут найти слабое место продаж в CRM». Метод включает пять шагов:

1. Анализ последних 20 заявок — когда клиент обратился, как быстро ответили, был ли назначен следующий шаг, дошла ли заявка до оплаты.
2. Выявление «зависших» сделок — определение заявок без следующего действия.
3. Проверка следующего шага — у каждой сделки должен быть конкретный следующий шаг.
4. Поиск ручной работы — процессы, которые можно автоматизировать.
5. Малый тест — внедрение одного правила: у каждой заявки должен быть следующий шаг в CRM в течение рабочего дня.

«Продажи растут не тогда, когда появляется больше инструментов, а тогда, когда каждый шаг клиента становится управляемым.»

Публичная деятельность

Александр активно делится экспертизой на нескольких платформах. Основные темы: кейсы внедрения CRM, инструменты автоматизации, AI в бизнесе, системный подход к продажам.

Позиционирование

Александр описывает себя как «системного автоматизатора бизнеса» и подчёркивает: «Делюсь кейсами, инструментами и системным подходом без воды».

Ключевые принципы работы

Пять принципов, на которых строятся все проекты Александра Шпеттера.

Частые вопросы

Контакты

• Сайт: focusirui.ru
• TenChat: @alexshpetter
• VC.ru: @id1343685
• ВКонтакте: id196032682